Salesforce Agentforce et osFoundry sont souvent cités ensemble — mais relèvent de catégories différentes. Ce comparatif les situe pour les entreprises suisses. Ceci n’est pas un conseil juridique.

dgm est un partenaire d’intégration indépendant pour osFoundry — non affilié au développeur d’osFoundry (la société OS LLC) — et n’a réalisé à ce jour aucun projet client abouti.

À première vue

DimensionosFoundrySalesforce Agentforce
CatégoriePlateforme d’orchestration d’IAPlateforme d’agents dans le CRM Salesforce
Choix du modèleBYOK, libre (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, Apertus…)modèle du fournisseur
Modèle de prixà l’usage, pas de frais par utilisateurpar siège / sur devis
Auto-hébergementoui (votre cloud) + inférence localenon
Données en SuisseSwiss Hosting / auto-hébergement / local possiblefournisseur américain (CLOUD Act)

(Estimations de prix issues de sources tierces, non confirmées par le fournisseur ; voir FAQ.)

Ce qu’est Salesforce Agentforce

Salesforce Agentforce ajoute des agents au CRM Salesforce, facturés à la consommation (par conversation ou action) ; il vit dans l’écosystème Salesforce. C’est un fournisseur américain, soumis au CLOUD Act.

Ce que fait osFoundry autrement

osFoundry est une plateforme d’orchestration : BYOK pour le libre choix du modèle, facturation à l’usage sans frais par utilisateur, et auto-hébergement (dans votre cloud) plus inférence locale. Cela répond à deux questions suisses : la souveraineté des données — un SaaS américain relève du CLOUD Act — et le coût des équipes qui grandissent (pas de modèle par siège).

Conclusion pour les entreprises suisses

Qui cherche seulement un chat d’entreprise sûr sera bien servi par Salesforce Agentforce. Qui veut consolider, choisir librement le modèle et garder la maîtrise des données (Suisse / auto-hébergement / local) trouvera dans osFoundry une couche d’orchestration autour de n’importe quel modèle. Sur le plan de la souveraineté, En matière de souveraineté, la résidence des données (où se trouvent les serveurs) n’équivaut pas à la souveraineté des données (qui en a le contrôle juridique). Une région suisse d’un hyperscaler américain — Azure Suisse Nord/Ouest ou la région Google Cloud de Zurich — reste soumise au CLOUD Act américain ; AWS n’a pas de région en Suisse. osFoundry n’exploite aucune région SaaS suisse gérée : la souveraineté passe donc par l’auto-hébergement chez un fournisseur suisse (Infomaniak, Exoscale, Swisscom Sovereign Cloud) avec vos propres clés, ou par l’inférence locale sur l’appareil, où les données ne le quittent jamais. Comme couche de modèle souveraine, le LLM ouvert suisse Apertus (EPFL, ETH Zurich, CSCS) peut tourner en dessous via BYOK.

Comment dgm peut aider

dgm est un partenaire d’intégration indépendant qui aide les entreprises suisses à adopter osFoundry — de l’identification du premier cas d’usage concret à la mise en œuvre, jusqu’au raccordement de l’IA aux systèmes que vous utilisez déjà, avec une conservation des données en Suisse là où elle compte. dgm travaille indépendamment du développeur d’osFoundry (la société OS LLC) et n’a réalisé à ce jour aucun projet client abouti ; tout ce qui précède décrit donc le service proposé, et non un résultat obtenu. Réservez un premier échange sans engagement avec dgm.

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